Support

Skriv til oss hvis noe ikke virker, eller hvis du har spørsmål.

emil.bonsaksen@gmail.com

Vanlige spørsmål

Jeg har glemt PIN-koden

Be en voksen i familien med administratorrolle om å sette en ny PIN-kode for deg under Familien i appen.

Jeg har fått ny telefon

Logg inn med telefonnummeret og PIN-koden din. Er en annen telefon i familien i bruk, får du samtalene dine tilbake derfra. Har du sikkerhetskopi, kan du også hente den med nøkkelordene dine.

Kan dere lese meldingene våre?

Nei. Alt innhold krypteres på telefonen, og bare familiens egne telefoner har nøklene.

Hvordan sier jeg opp abonnementet?

Åpne Innstillinger på iPhone, trykk på navnet ditt og velg Abonnementer. Der kan familieoverhodet si opp FAMFAM.

Hvordan sletter jeg kontoen?

Trykk på bildet ditt øverst på Hjem i appen og velg slett. Familieoverhodet kan slette hele familien.

Se også personvern og vilkår.